Ce inseamna cele 7 zile de testare gratuita?
Incepe acum perioada de testare! Dupa cele 7 zile de testare gratuita, plata pentru abonamentul ales va fi perceputa automat in contul tau. Folosim sistemul standard Braintree de testare si abonament.
Am acces nelimitat in timpul celor 7 zile de testare gratuita?
Cele 7 zile de testare gratuita iti asigura acces nelimitat la toate optiunile aplicatiilor, atat Web, cat si Android!
Cand pot anula abonamentul fara sa platesc?
Anularea abonamentului fara debitarea cardului este garantata doar in perioada celor 7 zile de testare gratuita.
Cum imi anulez abonamentul?
Selecteaza optiunea Dashboard situata imediat sub numele tau, in meniul din coltul de dreapta, sus. In sectiunea My subscriptions, imediat dupa detaliile de plata, vei gasi un link, Turn off auto-renew. Odata activat, accesul tau la aplicatie va fi intrerupt la sfarsitul celor 7 zile de testare gratuita.
Daca renunt la abonament inainte de urmatorul termen de plata, primesc banii inapoi?
Renuntarea la abonament opreste platile recurente, dar abonamentul ramane activ pana la data expirarii lui. De exemplu, daca te-ai abonat pentru un an si alegi sa anulezi dupa 2 luni, abonamentul ramane activ pana la sfarsitul perioadei de abonare. Anularea inainte de termen nu presupune inapoierea banilor.
Este obligatoriu sa introduc informatiile de pe card in timpul procesului de comanda?
Da, acest pas este obligatoriu, trebuie introdusa o metoda de plata valida. Aceasta este o procedura de identificare necesara, indiferent daca va fi debitat sau nu cardul.
Ce tipuri de carduri bancare sunt acceptate la plata?
Acceptam toate cardurile de plata recunoscute ( VISA, MasterCard, American Express). Platile sunt procesate in siguranta de catre Braintree Payment Solutions, LLC.
Informatiile de pe card sunt stocate pe server?
Nici o informatie referitoare la card nu este stocata sau procesata de serverele noastre. Toate platile sunt procesate in siguranta de catre Braintree Payment Solutions, LLC.
Cum se percepe plata aferenta abonamentului ales?
Plata pentru abonament se percepe o singura data, pentru intreaga suma. De exemplu, pentru abonamentul de 1 an, la finalul celor 7 zile de testare gratuita, cardul abonatului va fi debitat o singura data, pentru toata suma datorata.
Voi beneficia de suport pe perioada abonamentului?
Da. Indiferent de planul de abonament, fiecare abonat beneficiaza de suport preferential, via email. De asemenea, fiecare utilizator are acces la suport prin completarea formularului nostru de contact.
Am mai multe intrebari si nu gasesc raspunsurile!
Daca aveti intrebari suplimentare, nu ezitati sa ne contactati. Vom incerca sa va raspundem in cel mai scurt timp, pana la maxim 3 zile lucratoare.